Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A TBC Engenharia é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados chegam até nós

• O que você mesmo escreve no formulário de diagnóstico ou no assistente Téo: nome, cidade do imóvel, tipo de imóvel e detalhes do caso.
• O que você envia na conversa pelo WhatsApp.
• Dados e documentos do imóvel entregues depois, se você contratar um serviço.

O formulário e o Téo não gravam nada no site: as informações só seguem quando você mesmo abre a conversa no WhatsApp.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido e preparar o orçamento.
• Prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais ligadas a ele.

Não vendemos nem repassamos seus dados para fins de propaganda. Eles só são compartilhados com órgãos públicos, cartórios e profissionais envolvidos quando isso for necessário para o serviço que você contratou.

Onde ficam e por quanto tempo

Na conversa do WhatsApp e nos arquivos do serviço contratado. Guardamos pelo tempo necessário para atender ao pedido e ao serviço e pelos prazos que a lei exigir. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. As fontes do texto são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço técnico (IP) do seu navegador para entregar os arquivos.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para saber quais dados temos, corrigir, apagar ou deixar de receber contato. É só falar com a gente:

• WhatsApp: (11) 96486-0120
• E-mail: contato@tbcengenharia.com.br

Cuidado com documentos

Não envie documentos pessoais pelo assistente Téo. Se o serviço precisar deles, a equipe combina com você a forma de envio.

Última atualização: outubro de 2026.